為了給客戶提供更貼心細(xì)致的服務(wù)，平安產(chǎn)險近期在業(yè)內(nèi)首次全國推出“個人車險駕駛證、行駛證到期提醒服務(wù)”。自12月25日起，平安產(chǎn)險將根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)被保險人提供的駕駛證、行駛證相關(guān)信息，為年審到期客戶發(fā)送短信提醒。這是繼電話車牌批改服務(wù)之后，平安產(chǎn)險推出的又一創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。
年審是許多車險客戶很容易忘記的事項，很多人為此曾被交警罰款、扣車，也容易造成保險理賠時的麻煩。平安產(chǎn)險率先推出年審短信提醒，正是為客戶解決了實際的問題。
據(jù)悉，平安產(chǎn)險一直以專業(yè)、高效、省心為客戶服務(wù)目標(biāo)，除了保險外，還努力提供各種客戶需要的增值服務(wù)，為客戶提供全方位保障。今年十月平安產(chǎn)險在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)新車電話車牌批改服務(wù)，實現(xiàn)了無需客戶到保險公司申請，直接通過電話完成辦理業(yè)務(wù)。如今的“兩證到期”短信提醒服務(wù)又為平安客戶帶來更多的便利。平安產(chǎn)險客戶服務(wù)負(fù)責(zé)人表示，平安產(chǎn)險將繼續(xù)努力為客戶提高更加專業(yè)、到位的服務(wù)。
