2014年1月16日,中國(guó)平安在滬舉辦互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略春茗溝通會(huì),首次公開“1333”社交金融服務(wù)平臺(tái)戰(zhàn)略。作為平安社交金融戰(zhàn)略的創(chuàng)新產(chǎn)品,壹錢包內(nèi)測(cè)版當(dāng)天上線,針對(duì)平安內(nèi)部員工及部分客戶進(jìn)行測(cè)試,廣泛征集意見。
中國(guó)平安集團(tuán)董事長(zhǎng)馬明哲、總經(jīng)理任匯川攜平安互聯(lián)網(wǎng)金融“5虎將”出席溝通會(huì),并就互聯(lián)網(wǎng)金融的行業(yè)趨勢(shì)、平安的互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略、門戶布局和人才團(tuán)隊(duì)做了介紹。
作為平安互聯(lián)網(wǎng)金融核心團(tuán)隊(duì),這是“五虎將”首次集體公開亮相,他們分別為平安集團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官(COO)兼首席信息執(zhí)行官(CIO)陳心穎、陸金所董事長(zhǎng)計(jì)葵生、平安付董事長(zhǎng)兼CEO王潔鳳、平安健康險(xiǎn)董事長(zhǎng)兼CEO王濤、平安金融科技董事長(zhǎng)吳世雄,均是中國(guó)平安近年來引進(jìn)的以“互聯(lián)網(wǎng)”+“國(guó)際化”為主的精英人才。
馬明哲詳解“1333”戰(zhàn)略
據(jù)馬明哲介紹,為實(shí)現(xiàn)中國(guó)領(lǐng)先的個(gè)人金融生活服務(wù)提供商的戰(zhàn)略目標(biāo),進(jìn)一步貫徹“專業(yè)、讓生活更簡(jiǎn)單”的品牌理念,中國(guó)平安將堅(jiān)持“兩條腿走路”:一方面,傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)積極落實(shí)“金融超市,客戶遷徙”兩項(xiàng)核心工作,深化推進(jìn)“一個(gè)客戶,一個(gè)帳戶,多個(gè)產(chǎn)品,一站式服務(wù)”模式,推動(dòng)保險(xiǎn)客戶遷徙到銀行和資產(chǎn)管理。同時(shí)推動(dòng)傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)的遠(yuǎn)程化服務(wù),提高互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平,以更便捷、高效地服務(wù)客戶,降低成本,改善客戶體驗(yàn)。
另一方面,平安的互聯(lián)網(wǎng)金融立足于社交金融,將金融融入“醫(yī)、食、住、行、玩”的生活場(chǎng)景,將主要依托1個(gè)錢包:壹錢包;實(shí)現(xiàn)3大功能:管理財(cái)富、管理健康、管理生活;覆蓋3層用戶:平安員工、平安客戶、社會(huì)大眾;歷經(jīng)3個(gè)階段:基礎(chǔ)整合、金融整合、服務(wù)整合;以及逐步推出333項(xiàng)生活場(chǎng)景應(yīng)用,概括起來,即“1333”戰(zhàn)略。這是中國(guó)平安以其25年綜合金融經(jīng)驗(yàn)積累,在對(duì)消費(fèi)者的深度理解,及現(xiàn)代科技的把握與應(yīng)用的基礎(chǔ)上推出的整體互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略。
馬明哲表示,平安是互聯(lián)網(wǎng)金融新來的“小伙伴”,向百度、阿里、騰訊(BAT)等優(yōu)秀前輩學(xué)習(xí),多元互補(bǔ),共同為客戶提供更多、更好的服務(wù)。
目前市場(chǎng)上移動(dòng)互聯(lián)服務(wù)平臺(tái)主要有社交電商和社交通訊兩類,平安也有著清楚的定位,將依托于金融企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì),立足于社交金融,從現(xiàn)實(shí)金融生活切入,將金融融入“醫(yī)、食、住、行、玩”的生活場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)管理財(cái)富、管理健康、管理生活的三大功能。
“平安和BAT等前輩絕不是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系,而是各有特色,相互補(bǔ)充,就像現(xiàn)在大家都有2-3張信用卡,甚至更多,雖然每張信用卡的基本功能相似,但每張卡都各有不同的用途,互不影響。”馬明哲坦陳。
三大功能讓生活簡(jiǎn)單安全有趣
根據(jù)戰(zhàn)略部署,未來平安的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)將著力打造管理財(cái)富、管理健康、管理生活三大核心功能,實(shí)現(xiàn)與用戶的高頻互動(dòng),并從生活到金融,推動(dòng)非傳統(tǒng)金融客戶轉(zhuǎn)化和遷徙成為金融客戶。
管理財(cái)富被馬明哲形象地稱為賺錢、省錢、借錢,“賺錢”,是指購(gòu)買陸金所、銀行、證券理財(cái)產(chǎn)品等;“省錢”,指積分抵現(xiàn)、消費(fèi)返還、商圈折扣等;“借錢”指信用支付、無卡消費(fèi)、小額貸款等。
為了改善健康、延長(zhǎng)壽命,中國(guó)平安將著力進(jìn)行"健康保險(xiǎn)+健康服務(wù)"的產(chǎn)品研發(fā)及醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的搭建,整合電子化的健康管理解決方案,構(gòu)建新型健康產(chǎn)業(yè)鏈。通過該平臺(tái),用戶可測(cè)算用戶風(fēng)險(xiǎn)年齡與生理年齡的差距,利用活力系統(tǒng)、計(jì)步器等健康管理系統(tǒng),引導(dǎo)或規(guī)避影響健康的健康因子,促進(jìn)建立健康的生活、學(xué)習(xí)、工作、娛樂、飲食、運(yùn)動(dòng)方式。未來該平臺(tái)還將提供免費(fèi)或付費(fèi)的健康游戲模式,讓用戶在游戲過程中體驗(yàn)健康的生活方式。隨著用戶的聚集;引入如藥品、保健品、健康體檢等,為用戶提供更豐富的健康體驗(yàn)。
生活管理,將圍繞“醫(yī)”、“住”、“行”、“食”、“玩”展開,具體的應(yīng)用平臺(tái)包括醫(yī)健通、壹錢包、萬里通、平安好車、平安好房等,正在逐步搭建完善中。
馬明哲表示,中國(guó)平安將在互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)上,通過管理客戶資產(chǎn)、發(fā)放客戶積分以及建立客戶健康檔案,進(jìn)一步提高客戶粘性,從而在財(cái)富、生活和健康領(lǐng)域?yàn)閺V大客戶和用戶創(chuàng)造價(jià)值,讓公眾生活更加簡(jiǎn)單、便捷、安全、有趣!
壹錢包內(nèi)測(cè)版上線
1月16日上線的壹錢包內(nèi)測(cè)版由平安付負(fù)責(zé)開發(fā)。平安付的董事長(zhǎng)兼CEO王潔鳳在會(huì)上表示,此次推出的壹錢包測(cè)試版主要具備轉(zhuǎn)賬支付和社交聊天功能,隨著壹錢包產(chǎn)品的進(jìn)一步升級(jí),中國(guó)平安的金融全牌照優(yōu)勢(shì)將讓壹錢包的功能擁有更多可能,未來將成為一款能“賺錢”、“花錢”、“省錢”、“借錢”、“打電話聊天”的電子錢包。
據(jù)王潔鳳介紹,作為一家綜合金融企業(yè)推出的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)終端,投資理財(cái)是“壹錢包”的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。未來,通過“壹錢包”,用戶將能夠投資平安旗下及各家金融機(jī)構(gòu)的金融產(chǎn)品。“借錢”指的是“壹錢包”兼具信用支付的功能,可以先花錢再還錢。此外,“壹錢包” 將會(huì)具有333種生活應(yīng)用場(chǎng)景,可在萬里通的20萬線下商家,300個(gè)主流電商平臺(tái)上“用錢”,O2O方便快捷,365天天天使用,多種支付方式,代替現(xiàn)金和信用卡;同時(shí)用“壹錢包”支付還可獲得萬里通積分,消費(fèi)越多、積分越多,優(yōu)惠越多。
作為針對(duì)時(shí)下年輕人的一款支付類產(chǎn)品,“壹錢包”還特別開發(fā)了社交功能,錢包不僅可以支付,還可以聊天,通話,發(fā)起群活動(dòng),AA分賬等,有趣又符合用戶需求。而作為春節(jié)前上線的測(cè)試版,其“發(fā)紅包”、“討紅包”的功能顯得極為應(yīng)景。春節(jié)期間,配著動(dòng)畫向朋友或長(zhǎng)輩,討、發(fā)紅包,時(shí)尚又討喜。
目前壹錢包測(cè)試版的用戶對(duì)象主要是平安內(nèi)部員工,同時(shí)也將邀請(qǐng)部分平安客戶進(jìn)行測(cè)試,正式版將等到測(cè)試結(jié)束之后,面向大眾客戶正式推出。
平安集團(tuán)總經(jīng)理任匯川在總結(jié)講話中表示,中國(guó)平安的互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略既有整體布局,也有單點(diǎn)突破,目前推出的測(cè)試版壹錢包還在不斷完善的過程中,歡迎廣大員工及部分外部用戶在試用的過程中,不斷給我們提出寶貴意見和建議,我們將陸續(xù)推出和完善其功能應(yīng)用,不斷使廣大用戶體驗(yàn)到現(xiàn)代科技給我們帶來的簡(jiǎn)單、快捷而有價(jià)值生活。