1月13日下午3時，隨著平安產(chǎn)險將342萬元的支票交到東巴圣地滋吾文化旅游有限公司負(fù)責(zé)人何先生手上，香格里拉古城火災(zāi)中目前為止最大一筆財(cái)產(chǎn)險理賠案正式結(jié)案。這也標(biāo)志著此次火災(zāi)中平安產(chǎn)險全部3筆財(cái)產(chǎn)險理賠全部結(jié)案，總賠付金額高達(dá)402萬元。平安產(chǎn)險也因此成為首家完成香格里拉古城火災(zāi)賠付的財(cái)產(chǎn)險公司。
1月11日凌晨1時37分，云南迪慶藏族自治州香格里拉縣獨(dú)克宗古城發(fā)生火災(zāi)，共造成古城3個社區(qū)335戶受災(zāi)，300余棟房屋損毀，其中燒毀房屋242棟。事故發(fā)生后，平安產(chǎn)險積極應(yīng)對，第一時間啟動災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急工作小組，迅速組織災(zāi)后查勘理賠工作，積極配合處理平安產(chǎn)險承保的客戶理賠事宜。與此同時，平安產(chǎn)險還在廣場上開設(shè)了首個臨時報(bào)案服務(wù)點(diǎn)，接受受災(zāi)群眾現(xiàn)場報(bào)案，并向受災(zāi)客戶提供礦泉水及暖手寶等應(yīng)急用品。
此次火災(zāi)中，香格里拉縣東巴圣地滋吾文化旅游有限公司損失重大，火災(zāi)造成其8棟房屋燒毀，總面積1479平方米。接到報(bào)案后，平安產(chǎn)險第一時間趕赴現(xiàn)場查勘定損，并啟動主動預(yù)賠舉措，簡化理賠流程，僅用時兩天就完成全部理賠準(zhǔn)備工作，向香格里拉縣東巴圣地滋吾文化旅游有限公司賠付342萬元，為客戶災(zāi)后及時恢復(fù)生產(chǎn)提供了有力支持。“平安保險送溫暖，大火無情平安有情。”該公司負(fù)責(zé)人用錦旗表達(dá)了對平安產(chǎn)險的感激之情。
平安產(chǎn)險表示，后續(xù)公司將繼續(xù)主動幫助客戶尋找賠付的事實(shí)及依據(jù)，讓客戶在出險后經(jīng)濟(jì)利益得到及時保障，享受迅捷貼心的理賠服務(wù)。
