買了特價(jià)機(jī)票，取消旅行，票款只能“打水漂”？不，退特價(jià)機(jī)票也有了專門保險(xiǎn)來賠償。近日，平安產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)內(nèi)首次推出“平安個(gè)人預(yù)定特價(jià)機(jī)票取消保險(xiǎn)”（簡(jiǎn)稱特消險(xiǎn)），客戶購(gòu)買國(guó)內(nèi)特價(jià)機(jī)票，只需支付20元保費(fèi)，如因個(gè)人原因退票，可獲得機(jī)票款金額60%的理賠金，“三不”機(jī)票退票無保障將成為歷史。
進(jìn)入5月以來，航空市場(chǎng)逐漸步入淡季，機(jī)票價(jià)格紛紛跳水，甚至出現(xiàn)機(jī)票價(jià)格比燃油附加費(fèi)和機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)還便宜的“白菜價(jià)”。對(duì)于旅客來說，買到一張?zhí)貎r(jià)機(jī)票出行，大大降低了出行成本。不過，特價(jià)機(jī)票往往限定了“不得轉(zhuǎn)簽、不得退票、不得改期”的三不原則。旅客在購(gòu)買這類“三不”機(jī)票后也面臨著困擾，如因個(gè)人原因提出退票，僅可退回機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和燃油附加費(fèi)，將面臨預(yù)付機(jī)票款全部損失的風(fēng)險(xiǎn)。
近日，平安產(chǎn)險(xiǎn)聯(lián)合國(guó)內(nèi)知名商旅平臺(tái)芒果網(wǎng)創(chuàng)新推出“平安個(gè)人預(yù)定特價(jià)機(jī)票取消保險(xiǎn)”?？蛻敉ㄟ^指定訂票渠道預(yù)定國(guó)內(nèi)特價(jià)機(jī)票的同時(shí)可購(gòu)買該保險(xiǎn)產(chǎn)品。客戶只需支付20元保費(fèi)，如因個(gè)人原因需退票的，即可獲得機(jī)票款金額60%的理賠金。這就終結(jié)了國(guó)內(nèi)“三不”機(jī)票退票無保障的歷史，不但為客戶提供了更加全面的出行保障，擴(kuò)展了客戶出行的自由度，有效降低了客戶出行的風(fēng)險(xiǎn)。該款產(chǎn)品一經(jīng)推出就贏得客戶的認(rèn)同，引起各大機(jī)票旅游代理網(wǎng)站、航空公司等渠道的興趣。
平安產(chǎn)險(xiǎn)個(gè)人產(chǎn)品部負(fù)責(zé)人介紹，“平安個(gè)人預(yù)定特價(jià)機(jī)票取消保險(xiǎn)”有諸多創(chuàng)新，包括創(chuàng)新承保因客戶個(gè)人原因未能乘坐預(yù)定的特價(jià)航班的保險(xiǎn)責(zé)任，產(chǎn)品設(shè)計(jì)更具人性化；創(chuàng)新啟用免退票證明的理賠方式，實(shí)現(xiàn)客戶省心理賠，提升客戶體驗(yàn)；創(chuàng)新地采用保險(xiǎn)公司、銷售渠道、航空信息平臺(tái)三方系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)信息互轉(zhuǎn)，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，真正實(shí)現(xiàn)“專業(yè)讓生活更簡(jiǎn)單”。
一直以來，國(guó)內(nèi)航空保險(xiǎn)市場(chǎng)基本上是航空意外險(xiǎn)一枝獨(dú)秀。然而，近年來航空保險(xiǎn)市場(chǎng)正在向“新型航空綜合保險(xiǎn)”市場(chǎng)過渡。平安產(chǎn)險(xiǎn)個(gè)人業(yè)務(wù)順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)，先后開發(fā)了航班延誤、航班取消、航班備降、托運(yùn)行李延誤、劫機(jī)等多個(gè)創(chuàng)新型保險(xiǎn)產(chǎn)品，強(qiáng)化了在航空旅游領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)在新領(lǐng)域內(nèi)建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
