買了特價機票，取消旅行，票款只能“打水漂”？不，退特價機票也有了專門保險來賠償。近日，平安產險業(yè)內首次推出“平安個人預定特價機票取消保險”（簡稱特消險），客戶購買國內特價機票，只需支付20元保費，如因個人原因退票，可獲得機票款金額60%的理賠金，“三不”機票退票無保障將成為歷史。
進入5月以來，航空市場逐漸步入淡季，機票價格紛紛跳水，甚至出現機票價格比燃油附加費和機場建設費還便宜的“白菜價”。對于旅客來說，買到一張?zhí)貎r機票出行，大大降低了出行成本。不過，特價機票往往限定了“不得轉簽、不得退票、不得改期”的三不原則。旅客在購買這類“三不”機票后也面臨著困擾，如因個人原因提出退票，僅可退回機場建設費和燃油附加費，將面臨預付機票款全部損失的風險。
近日，平安產險聯合國內知名商旅平臺芒果網創(chuàng)新推出“平安個人預定特價機票取消保險”?？蛻敉ㄟ^指定訂票渠道預定國內特價機票的同時可購買該保險產品?？蛻糁恍柚Ц?0元保費，如因個人原因需退票的，即可獲得機票款金額60%的理賠金。這就終結了國內“三不”機票退票無保障的歷史，不但為客戶提供了更加全面的出行保障，擴展了客戶出行的自由度，有效降低了客戶出行的風險。該款產品一經推出就贏得客戶的認同，引起各大機票旅游代理網站、航空公司等渠道的興趣。
平安產險個人產品部負責人介紹，“平安個人預定特價機票取消保險”有諸多創(chuàng)新，包括創(chuàng)新承保因客戶個人原因未能乘坐預定的特價航班的保險責任，產品設計更具人性化；創(chuàng)新啟用免退票證明的理賠方式，實現客戶省心理賠，提升客戶體驗；創(chuàng)新地采用保險公司、銷售渠道、航空信息平臺三方系統對接，實現信息互轉，簡化業(yè)務流程，真正實現“專業(yè)讓生活更簡單”。
一直以來，國內航空保險市場基本上是航空意外險一枝獨秀。然而，近年來航空保險市場正在向“新型航空綜合保險”市場過渡。平安產險個人業(yè)務順應市場趨勢，先后開發(fā)了航班延誤、航班取消、航班備降、托運行李延誤、劫機等多個創(chuàng)新型保險產品，強化了在航空旅游領域的優(yōu)勢，同時在新領域內建立行業(yè)標準。
