8月27日，中國(guó)平安旗下平安健康保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“平安健康險(xiǎn)”)與全球福利經(jīng)紀(jì)領(lǐng)域的知名品牌——美世達(dá)信員工福利在上海聯(lián)合發(fā)布了面向中小企業(yè)員工的高端醫(yī)療福利解決方案。這是國(guó)內(nèi)高端醫(yī)療保險(xiǎn)公司首次為中小企業(yè)量身定做高端醫(yī)療保障方案，也是平安健康險(xiǎn)正在實(shí)施的“藍(lán)海戰(zhàn)略”的一部分。
據(jù)美世員工健康與福利業(yè)務(wù)中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人李兆琦介紹，該中小企業(yè)高端醫(yī)療福利解決方案，將原來(lái)主要面向跨國(guó)公司或本土大企業(yè)的保障計(jì)劃進(jìn)行了內(nèi)容創(chuàng)新，新方案中最少5個(gè)成員即可投保，可承擔(dān)進(jìn)口藥和自費(fèi)藥品費(fèi)用。投保企業(yè)員工不僅可在社保醫(yī)院普通病區(qū)就醫(yī)，還可選擇特需門(mén)診以及外資或私立醫(yī)院就醫(yī)，并可享受預(yù)約就診、綠色通道以及包括直升機(jī)醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)在內(nèi)的緊急救援服務(wù)。
“這一方案通過(guò)具有創(chuàng)新的保障內(nèi)容，使中小團(tuán)體客戶(hù)在預(yù)算有限的情況下，也可以享受大企業(yè)的保障條件，從而為保留核心人才提供有競(jìng)爭(zhēng)力的醫(yī)療福利激勵(lì)。”李兆琦表示。
中小企業(yè)高端醫(yī)療福利需求持續(xù)升溫
當(dāng)2005年平安的健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)獨(dú)立成為國(guó)內(nèi)第二家專(zhuān)業(yè)健康險(xiǎn)公司的時(shí)候，高端醫(yī)療險(xiǎn)剛剛開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。在此后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)，這個(gè)定位與普通醫(yī)療險(xiǎn)完全不同的險(xiǎn)種，主要由跨國(guó)公司為其來(lái)中國(guó)工作的外籍高管購(gòu)買(mǎi)，直到近些年客戶(hù)群中才出現(xiàn)了部分國(guó)有大型企業(yè)。然而這一狀況在近期有了加速轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)，即隨著中小企業(yè)本土核心人才（包括中高級(jí)管理人員與業(yè)務(wù)骨干）高端醫(yī)療福利需求的持續(xù)升溫，互聯(lián)網(wǎng)、金融投資、企業(yè)咨詢(xún)等高增長(zhǎng)行業(yè)的中小企業(yè)開(kāi)始加入高端醫(yī)療保障的市場(chǎng)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，本地雇員在中國(guó)高端醫(yī)療保險(xiǎn)被保險(xiǎn)人中的占比已經(jīng)從2011年的44%提高到了2013年的62%，而隨著越來(lái)越多的中小企業(yè)開(kāi)始將高端醫(yī)療保障福利納入核心人才激勵(lì)體系，這一比例還望繼續(xù)上升。
高端醫(yī)療福利普及度僅2%
在人才流動(dòng)率高企的背景下，企業(yè)要想吸引和留住員工，需要有競(jìng)爭(zhēng)力的補(bǔ)充福利計(jì)劃。2013美世咨詢(xún)?nèi)袠I(yè)福利調(diào)研報(bào)告稱(chēng)，市場(chǎng)流行的福利項(xiàng)目中，超過(guò)92%的企業(yè)管理人員已經(jīng)在享受由雇主提供的補(bǔ)充醫(yī)療福利，但是高端醫(yī)療福利在他們當(dāng)中的普及度只有2%。高端醫(yī)療作為企業(yè)員工福利體系中的重要一環(huán)，在中國(guó)擁有巨大的潛在市場(chǎng)。
平安健康險(xiǎn)準(zhǔn)確抓住了這一趨勢(shì)，較之普及度較高的補(bǔ)充醫(yī)療，平安健康險(xiǎn)高端醫(yī)療福利解決方案從額度、服務(wù)和資源等各個(gè)方面都具有補(bǔ)充醫(yī)療無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。該解決方案覆蓋社保目錄外進(jìn)口及特效藥、特需病房、高端體檢、私人醫(yī)生以及24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)等保障內(nèi)容，填補(bǔ)了企業(yè)中高級(jí)管理人員對(duì)于員工福利在補(bǔ)充醫(yī)療之外的需求空間，高端醫(yī)療福利正在成為中小企業(yè)關(guān)鍵人才激勵(lì)解決方案中最重要的組成部分。
根據(jù)2013美世中國(guó)人才保留實(shí)踐的調(diào)研結(jié)果顯示，高端醫(yī)療福利在中國(guó)企業(yè)“有效保留員工”這一指標(biāo)的福利排序中位列第二，領(lǐng)先住房、交通及教育資助等福利措施，已普遍被薪酬福利經(jīng)理認(rèn)為是留住人才的有效手段。
做大蛋糕的“藍(lán)海戰(zhàn)略”
中國(guó)保監(jiān)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，平安健康險(xiǎn)今年上半年保費(fèi)收入1.92億元，同比增長(zhǎng)28.0%，在高端醫(yī)療險(xiǎn)市場(chǎng)份額排名第一，來(lái)自京滬兩地的本地大企業(yè)與跨國(guó)企業(yè)雇主是平安健康險(xiǎn)保費(fèi)收入的主要來(lái)源。從業(yè)務(wù)類(lèi)型來(lái)看，團(tuán)體業(yè)務(wù)保費(fèi)收入占保費(fèi)總收入的85%；從地域來(lái)看，北京與上海兩地的保費(fèi)收入占總保費(fèi)收入的78%。
平安健康險(xiǎn)總經(jīng)理Andrew Scott指出，今年以來(lái)，健康險(xiǎn)團(tuán)體新單業(yè)務(wù)占比近40%，其中六成客戶(hù)來(lái)自從未購(gòu)買(mǎi)過(guò)高端團(tuán)體醫(yī)療險(xiǎn)的企業(yè)雇主，高端醫(yī)療險(xiǎn)的藍(lán)海市場(chǎng)正在迅速開(kāi)啟。
“高端醫(yī)療險(xiǎn)目前的存量市場(chǎng)蛋糕還太小，大約10億保費(fèi)規(guī)模。”Andrew Scott透露，平安健康的近期目標(biāo)就是在高端市場(chǎng)上保證現(xiàn)有的存量客戶(hù)不流失，并不斷優(yōu)化能力來(lái)為這些客戶(hù)服務(wù)，同時(shí)重點(diǎn)拓展包括中小企業(yè)在內(nèi)的“藍(lán)?？蛻?hù)”，把市場(chǎng)蛋糕做大。
